Retur og tilbakebetaling
A Legal Disclaimer
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos 365 Nordic. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varen i henhold til våre returvilkår.
Angrerett
Som kunde har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten.
Varen må returneres i samme stand som da du mottok den. Kunden er ansvarlig for returkostnaden, med mindre varen er skadet eller det er levert feil vare.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi behandle refusjonen. Pengene tilbakebetales til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Refusjonen inkluderer beløpet du betalte for varen og eventuell standard frakt ved opprinnelig levering. Eventuelle tilleggskostnader for en dyrere leveringsmetode refunderes ikke.
Det kan ta noen virkedager før beløpet er synlig på kontoen din, avhengig av betalingsleverandør og bank.
Skadet eller feil vare
Dersom varen du mottar er skadet eller du har mottatt feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Send gjerne et bilde av varen og emballasjen, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi kostnadene for retur og sender deg en ny vare eller refunderer kjøpesummen.
Unntak
Angreretten gjelder ikke dersom produktet er spesiallaget eller personlig tilpasset etter kundens ønsker, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.
Kontakt
Har du spørsmål om retur eller refusjon, ta gjerne kontakt med oss på:
365 Nordic
Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt hos 365 Nordic. Dersom du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varen i henhold til våre returvilkår.
Angrerett
Som kunde har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du kontakte oss innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten.
Varen må returneres i samme stand som da du mottok den. Kunden er ansvarlig for returkostnaden, med mindre varen er skadet eller det er levert feil vare.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi behandle refusjonen. Pengene tilbakebetales til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Refusjonen inkluderer beløpet du betalte for varen og eventuell standard frakt ved opprinnelig levering. Eventuelle tilleggskostnader for en dyrere leveringsmetode refunderes ikke.
Det kan ta noen virkedager før beløpet er synlig på kontoen din, avhengig av betalingsleverandør og bank.
Skadet eller feil vare
Dersom varen du mottar er skadet eller du har mottatt feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Send gjerne et bilde av varen og emballasjen, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi kostnadene for retur og sender deg en ny vare eller refunderer kjøpesummen.
Unntak
Angreretten gjelder ikke dersom produktet er spesiallaget eller personlig tilpasset etter kundens ønsker, med mindre annet følger av gjeldende lovgivning.
Kontakt
Har du spørsmål om retur eller refusjon, ta gjerne kontakt med oss på:
365 Nordic